Support Hotline

Support Hotline - Schweizweiter Bring- und Holservice

 

Unsere Service-Hotline für Service- und Garantiefälle erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8:00 - 12:00 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr 

Unter der Rufnummer 0848 221 122 (Festnetztarif/8Rp. pro Minute)

Sie werden dabei direkt mit unserem Service Partner sport2go in Stans verbunden.

Bitte halten Sie für den Anruf bei der Hotline folgende Daten bereit:

 

  • Bestellnummer Fischer Onlineshop (falls Sie das Bike direkt bei der Tegro AG erworben haben, halten Sie bitte Ihren Kaufbeleg bereit)
  • Modellbezeichnung Ihres E-Bikes inkl. dem Baujahr
  • möglichst detaillierter Fehlerbeschrieb

 

Die sport2go wird Sie über die weiteren Schritte direkt informieren.

Für die Bearbeitung eines Garantieantrages werden zudem Ihre Kontaktdaten inklusive Telefonnummer benötigt.

In Garantiefällen wird Ihr E-Bike kostenlos abgeholt, repariert und kostenlos wieder zu Ihnen nach Hause gebracht. 

 

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